Réponses aux questions les plus courantes
Commandes et Garanties
Oui, vous pouvez payer en 2, 3 ou 4 fois sans frais avec notre partenaire ALMA si votre facture ne dépasse pas 2000 € .
Vous avez aussi la possibilité de payer en plusieurs fois avec PayPal (voir les conditions Paypal).
Les moyens de paiements acceptés sur notre site sont:
- Carte de crédit
- VISA
- Mastercard
- American Express
- PayPal
- ALMA
- Virement SEPA
Pour le virement SEPA, la commande est expédié au moment ou le virement est reçu.
Oui, bien entendu, en tant que particulier vous pouvez commander un ou plusieurs climatiseurs et accessoires sur notre site.
La livraison se fait généralement en 5 à 6 jours.
Le transporteur conviendra d’un rendez-vous.
La livraison est offerte si vous commandez au moins un climatiseur.
Si il n’y a pas de climatiseur dans votre commande les frais sont forfaitaires et dépendent des articles
Oui, concrètement nous livrons toute l’Europe, cependant des côuts de livraison s’ajouteront.
Pour la Suisse et l’Angleterre, des droits de douanes peuvent s’appliquer (à la charge du client).
Contactez-nous (téléphone, chat, formulaire de contact), nous vous ferons rapidement une estimation des frais de livraison
Votre climatiseur sera livré sur une palette filmée, il faut impérativement ôter le film plastique devant le livreur. Si vous constatez qu’il y a des dommages sur les colis, refusez la livraison et émettez des réserves sur le bon de livraison, prévenez nous rapidement pour que nous puissions prendre les mesures adéquates et initier une nouvelle livraison.
Installation par un professionnel de votre choix possédant l’attestation de capacité à la manipulation des fluides frigorigènes :
- Nos climatiseurs réversibles hybrides solaires sont garanties 2 ans et le compresseur 5 ans
- Vous devez impérativement nous faire parvenir le CERFA 15498*02 dument rempli par le professionnel titulaire de l’attestation
de capacité au maximum 1 mois après la date d’achat - La garantie démarre à la date de facturation
Mise en service faite par BLULAR :
- Nos climatiseurs réversibles hybrides solaires sont garanties 2 ans et le compresseur 5 ans
- La garantie démarre à la date de facturation
Installation faite par BLULAR :
- Nos climatiseurs réversibles hybrides solaires sont garanties 2 ans et le compresseur 5 ans
- Main d’œuvre garantie 12 mois
- La garantie démarre à la date de facturation
Les panneaux solaires sont garantis constructeur 15 ans !
Les fixations sont garanties constructeur 20 ans.